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- Livelli Junior:
- Fondamenti di comunicazione interpersonale
- Training di programmazione e gestione del tempo
- Ostacoli della comunicazione
- Comunicazione ad una via, a due vie ed il fenomeno del feed back
- Training sulla gestione delle strategie
- Imparare ad ascoltare: dalla struttura superficiale alla struttura profonda
- Gestione delle criticità: negoziazione, analisi delle obiezioni e delle argomentazioni
- Obiettivi di vendita: dal programmarli al raggiungerli
- Negoziazione in 5 fasi
- Approfondimento ed esercitazioni sulla negoziazione in 5 fasi
- Approfondimento sulla "cornice comune" e "mirroring"
- Gestione del superamento delle obiezioni
- Gestione del cliente: creare il R.A.
- Livelli Senior:
- Training di programmazione e di gestione del tempo
- Management degli obiettivi: dal programmarli al raggiungerli
- EQ: l'intelligenza emotiva
- Management e problem solving
- Comunicazione ad una via, a due vie ed il fenomeno del feed back
- Gestire il cambiamento
- Negoziazione in 5 fasi
- Fondamenti di comunicazione interpersonale
- Training d programmazione e di gestione del tempo
- Imparare ad ascoltare: dalla struttura superficiale alla struttura profonda
- Tecniche di comunicazione
- Valutazione dei collaboratori
- Motivazione
- Principi di direzione
- Colloquio di motivazione, di controllo, di lode, di biasimo
- Formazione comportamentale
- Training sulla gestione delle strategie
- Formazione per tutte le figure di front-office
- Orientarsi nel mercato attuale
- Gestione del budget e centro di costi
- Programmazione, pianificazione, realizzazione e controllo: il file programmatico
- Sinergia dei processi interni: la comunicazione intra-aziendale
- Network esterno: la comunicazione extra- ed inter- aziendale
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| Ultima Modifica: 12/03/2010 |
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